Wenn Banken Sicherheit nicht anbieten – mein Versuch, beleghafte Überweisungen sperren zu lassen Mein kleiner Wunsch zum Schutz vor Betrug Vor kurzem las ich in mehreren Computer- und Sicherheitsartikeln einen Hinweis, der mich sofort überzeugte: Bankkunden können ihr Konto gegen eine bestimmte Betrugsmasche schützen, indem sie beleghafte Überweisungen sperren lassen. Dabei handelt es sich um […]
Kundenservice
Flughafentaxi bei Booking.com gebucht. Nie mehr wieder!
Flughafentaxi bei Booking.com gebucht. Nie mehr wieder! Am 13. November 2025 flogen wir nach Teneriffa Süd. Bei früheren Reisen mussten wir bei der Ankunft am Flughafen oft lange auf ein Taxi warten. Um das zu vermeiden, buchte ich diesmal über Booking.com ein Taxi im Voraus. Zuvor hatte ich bereits bei einem anderen Anbieter gebucht – […]
Bürgerservice Eggenstein-Leopoldshafen: Ein Vorbild
Schon seit Jahrzehnten wohne ich sehr gerne in unserer Gemeinde Eggenstein-Leopoldshafen. Hier stimmt vieles: das menschliche Miteinander, das gute Vereinsleben – und, wie ich nun wieder erleben durfte, auch der Bürgerservice Eggenstein-Leopoldshafen. Vor wenigen Tagen erhielt ich vom Bürgerbüro ein Schreiben, das mich freundlich daran erinnerte, dass mein Reisepass bald abläuft. Ein kleiner Hinweis mit […]
Unübersichtliche Hotel-Webseite und Endlosschleife am Telefon – Parkhotel Landau Erfahrung
Parkhotel Landau unübersichtliche Webseite. Bei der Suche nach einem Hotel für Silvester stieß ich auf das Parkhotel Landau. Die Webseite machte zunächst einen eleganten, hochglänzenden Eindruck. Doch schnell wurde klar: hinter dem schönen Schein verbarg sich das reinste Labyrinth. Selten habe ich eine so überfrachtete und unübersichtliche Homepage erlebt. Man scrollt endlos, sucht sich durch […]
Google löscht ehrliche Bäckerei-Kritik – mein Widerspruch
Google löscht ehrliche Bewertung einer Bäckerei. Wenn ehrliche Bewertungen nicht erwünscht sind – wie die Bäckerei Müller in Prien unliebsame Kritik löschen lassen will. Am idyllischen Marktplatz von Prien, gleich hinter der Pfarrkirche, befindet sich die Bäckerei Müller, die wir vor einiger Zeit besuchten. Wir bestellten zwei Kuchenstücke: eine Schwarzwälder-Kirschschnitte und eine Erdbeerschnitte mit Sahne. […]
lunivo Chirp Bremsrücklicht: Vorbildlicher Kundenservice nach Fehlfunktion
⭐ Kundenservice wie aus dem Bilderbuch: lunivo Chirp Bremsrücklicht ersetzt Vor etwa zehn Tagen ließ ich mir bei Lucky Bike Karlsruhe das lunivo Chirp Bremsrücklicht montieren. Leider zeigte sich schnell ein Problem: Das Bremslicht flackerte bei jeder kleinsten Erschütterung – ganz ohne dass ich bremste. Das lunivo Chirp Bremsrücklicht löste bei meinen Mitfahrern Irritationen aus, weil […]
Lucky Bike Karlsruhe Reparatur: Sofort-Hilfe bei Kettenproblem
Was für ein Glück – im doppelten Sinn: Lucky Bike Karlsruhe Reparatur hat mich heute vor einem echten Problem gerettet. Gestern Abend, nur einen Tag vor meiner Abreise zur Radrundfahrt an der Mecklenburger Seenplatte, machte die Kettenschaltung meines E-Bikes plötzlich Probleme. Das stellte ich am Vorabend des Tourstarts fest, als ich von der Codierung kam. […]
- Kundenservice
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Außergewöhnlicher Service der Thurn und Taxis Schlossfestspiele bei der Abschiedstournee von Vicky Leandros
Im Juli gehen wir nach Regensburg zur Abschiedstournee von Vicky Leandros. Ich durfte diese besondere Sängerin und außergewöhnliche Frau schon persönlich kennenlernen und zweimal treffen. Nach unserer Kartenbestellung erfuhr ich, dass es durch besondere Umstände noch besser platzierte Sitzplätze gibt und man möglicherweise die Karten tauschen kann. Meine Bitte um einen möglichen Kartentausch schickte ich […]
Vom Top-Service zur Top-Enttäuschung: Möbel Ehrmann und unser Apothekerschrank. Angeblich keine Ersatzteile mehr
Die Fakten zu dieser Enttäuschung in Kurzform: Langjährige Kunden: Unsere Küche und zahlreiche andere Möbel wurden bei Möbel Ehrmann gekauft – wir sind also Stammkunden. Frühere positive Erfahrung: 2021 löste der Kundenservice von Möbel Ehrmann ein Problem mit einem Spiegelschrank vorbildlich. Neues Problem: Der Apothekerschrank in unserer Küche hatte einen Defekt. Aussage des Kundendienstes: Es […]
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Perfektion und Kompetenz – Top-Service und faire Preise. Meine Erfahrungen mit Automedia GmbH
Es gibt Unternehmen, die einfach Maßstäbe setzen. Automedia GmbH in Karlsruhe ist so ein Betrieb. Kompetenz, Fachwissen, handwerkliche Perfektion und eine ausgesprochene Kundenfreundlichkeit zeichnen das Team um Mario Kästner und Christian Langen aus. Egal, wie komplex eine Aufgabe ist – sie finden eine Lösung und setzen sie mit höchster Präzision um. Dabei sind sie stets […]