Kundenservice

In der Bäckerei Mack in Leopoldshafen bescherte mir die Dame im Hermes-Shop ein neues negatives Service-Highlight

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Hermes Shop in Bäckerei Mack Leopoldshafen

KoxyKuIn meinem fortgeschrittenem Alter durfte ich schon viele negative Service-Erlebnisse bestaunen. Heute kam ein neues Negativerlebnis beim Hermes-Shop in der Bäckerei Mack in Leopoldshafen dazu. Um 17:30 Uhr gab ich heute vier Pakete im Hermes-Shop in der Bäckerei Mack ab. Schon viele Pakete gab ich dort in Lauf der Zeit auf. Die jeweilige Bäckereifachverkäuferin muss … Weiterlesen

Das ist sehr selten geworden: Ein Kundenservice, der begeistert. Besser geht nicht. Prädikat: sehr empfehlenswert

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Mercedes Autoschlüssel

Dazu endlos nach Firmen gegoogelt, die so etwas ausführen. Zwei ortsnahe Firmen in Karlsruhe und ganz in der Nähe gefunden. Beide Firmen preisen auf ihren Homepages ihre Superleistungen an. Beide Firmen schrieb ich per E-Mail an, schilderte mein Problem und sandte entsprechende Schlüssel-Fotos und Informationen mit, mit der Frage, ob sie eine Reparatur ausführen können. … Weiterlesen

Möbel Ehrmann mit Kundenservice der Extraklasse! So begeistert man Kunden

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Der offensichtlich nur mit doppelseitigem Klebeband befestigte Spiegel der mittleren Schwebeschranktür ist durch Klebebandermüdung bis auf den Boden heruntergerutscht. Die Tür konnte nicht mehr bewegt werden. Die Gewährleistung ist  bereits im Juli 2019 abgelaufen. Den Sachverhalt per E-Mail mit Fotos Möbel Ehrmann geschildert. Schon zwei Tage später der Anruf vom Kundenservice. Man ist mit dem … Weiterlesen