Möbel Ehrmann Archive - Privater Blog von Werner Deck

Vom Top-Service zur Top-Enttäuschung: Möbel Ehrmann und unser Apothekerschrank. Angeblich keine Ersatzteile mehr

14. März 202513. März 2025 von Werner Deck

Lösung Möbel Ehrmann mit anderer Höhe und anderer Frontfarbe

Die Fakten zu dieser Enttäuschung in Kurzform: Langjährige Kunden: Unsere Küche und zahlreiche andere Möbel wurden bei Möbel Ehrmann gekauft – wir sind also Stammkunden. Frühere positive Erfahrung: 2021 löste der Kundenservice von Möbel Ehrmann ein Problem mit einem Spiegelschrank vorbildlich. Neues Problem: Der Apothekerschrank in unserer Küche hatte einen Defekt. Aussage des Kundendienstes: Es … Weiterlesen

Möbel Ehrmann mit Kundenservice der Extraklasse! So begeistert man Kunden

13. März 202511. Dezember 2021 von Werner Deck

Der offensichtlich nur mit doppelseitigem Klebeband befestigte Spiegel der mittleren Schwebeschranktür ist durch Klebebandermüdung bis auf den Boden heruntergerutscht. Die Tür konnte nicht mehr bewegt werden. Die Gewährleistung ist bereits im Juli 2019 abgelaufen. Den Sachverhalt per E-Mail mit Fotos Möbel Ehrmann geschildert. Schon zwei Tage später der Anruf vom Kundenservice. Man ist mit dem … Weiterlesen