Unternehmensführung

Vom Genuss zur Enttäuschung: Wie die beste Brezel Karlsruhes ihren Biss verlor. Das traurige Ende einer Karlsruher Brezel-Ära

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Brezel Badische Backstub´ - früher und heute

Für mich waren die Brezeln der „Badische Backstub´“ seit Jahrzehnten die besten Brezeln in Karlsruhe. Jetzt nicht mehr. Als ich 1963 in die Höhere Handelsschule in Karlsruhe, Kriegsstraße 116–120, am Ettlinger Tor, ging (heute steht dort das ECE-Center), war um die Ecke, in der Karl-Friedrich-Straße 20, die Bäckerei Helmer. Schon damals waren die Helmer-Brezeln legendär … Weiterlesen

Achtung, Zeitreise! Offline seit Jahren: Wie veraltete Webseiten Vertrauen verspielen. Wenn die Homepage zur Warnung wird

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Aktuelle Homepage einer Autowerkstatt- besucht im Januar 2025

Vor wenigen Tagen bin ich im Internet auf die Homepage einer Autowerkstatt aus Karlsruhe gestoßen. Bereits auf der Startseite wurde ich auf eine Besonderheit aufmerksam: Es gibt einen Hinweis auf die telefonische Unerreichbarkeit der Werkstatt. Der Grund? Bei O2 sind im Raum Karlsruhe die Telefonleitungen ausgefallen. Was mich jedoch stutzig machte: Der Hinweis stammt aus … Weiterlesen

Googles KI Gemini sagt: Werner Deck (geboren 1948) – Ein Pionier des Malerhandwerks und sozial engagierter Unternehmer

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Werner Deck Malermeister Unternehmer Pionier des Maler-Franchise

Es hat mich einmal interessiert, was die KI von Google – Gemini – über mich weis. Also ich muss sagen, mit dem Ergebnis bin ich zufrieden. 👍😊😎😉 Googles KI Gemini sagt: Werner Deck (geboren 1948) – Ein Pionier des Malerhandwerks und sozial engagierter Unternehmer Werner Deck (geboren 1948) hat sich als Malermeister und Unternehmer einen … Weiterlesen

Werner Deck war ein Pionier. 1984 erstes Franchise-System der Branche gegründet. Ein Nachruf 😉 in der Zeitschrift Mappe

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Werner Deck war ein Pionier Mappe 08 2024

Werner Deck war ein Pionier, so die Malerzeitschrift Mappe in ihrer jüngsten Ausgabe. Werner Deck war ein Pionier. Der branchenweit bekannte Malermeister aus der Nähe von Karlsruhe hatte nicht nur den 1917 gegründeten Betrieb seiner Familie in die Zukunft geführt, sondern bereits 1984 das wohl erste Franchise-System der Branche gegründet, die Opti-Maler Partner GmbH. In … Weiterlesen

„VBZ – Wir verbiegen uns für Sie“: Ein Meisterwerk der Unsichtbarkeit! Eine vollkommen sinnfreie Autobeschriftung

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Wer ist VBK wie sind die zu erreichen und wie verbiegen die sich für mich

Gestern Abend sah ich ein Firmenfahrzeug mit einer Aufschrift, die mehr Fragen aufwirft als sie beantwortet. „VBZ. Wir verbiegen uns für Sie.“ Eine Botschaft, die so vielversprechend klingt, aber gleichzeitig so mysteriös ist, dass man sich fragt: Was genau verbiegen die eigentlich? Und wie kann ich sie erreichen, um herauszufinden, ob sie sich auch für … Weiterlesen

Pünktlich? Nein! Aber in der Navigator-App quält die DB mit Entität (?) und kaum zu entziffernden Captchas ihre Kunden

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Wenn schon die Züge nicht pünktlich sind, quält die DB ihre Kunden zusätzlich mit einem wirren Captcha.😡 Pünktlich kann die Bahn nicht, aber in der DB-App mit Entität (?) und nicht zu entziffernden Bildchen seine Kunden ärgern 😡, das funktioniert ausgezeichnet. Ich gebe es gerne zu, der Begriff „Entität“ kam bisher in meinem aktiven Wortschatz … Weiterlesen

Der Oscar für die unfähigste und inkompetenteste Kundenservice-Schlechtleistung 😡 geht an: klarmobil.de

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Der Oscar für Klarmobil für Kundenservice-Schlechtleistung

Seit Januar dieses Jahres ist klarmobil.de nicht in der Lage, mir eine Problemlösung zu bieten. Ausführlich beschrieb ich das in diesem Artikel. Es wird aber nicht besser, sondern nur noch schlimmer. Weitere E-Mails wechselten hin und her, ohne das Problem zu lösen.  Die „Problemlösung“ von klarmobil.de vom 15.03.2024 lautete, Cache und Cookies löschen und es … Weiterlesen

Klarmobil nennt es Kunden-Service. 😡In Wahrheit ist es aber ein gigantisches Kunden-Verärgerungs-Programm 😡

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Beitragstitel Austausch der Nachrichten mit Klarmobil

Nach meinen Erfahrungen mit Klarmobil, können dort im Kundenservice m. E. nur lustlose und inkompetente Menschen arbeiten. Wenn Kundenservice zur Farce wird. Seit Januar dieses Jahres durchlebe ich einen wahren Alptraum mit Klarmobil. Ich habe mich in einem grotesken Pingpong-Spiel wiedergefunden, bei dem ich gegen eine Mauer aus Ignoranz und Unfähigkeit kämpfe. Monatlich informiert mich … Weiterlesen

Die Macht kleiner Details: Warum eine verschmierte Stoßstange Zweifel an der Arbeit eines Malerbetriebs wecken kann

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Verschmierte Stoßstange eines Malerautos

Ein Auto mit einer verschmierten Stoßstange mag auf den ersten Blick nur ein kleines Detail sein, aber in der Welt des Malerhandwerks kann es große Auswirkungen haben. Nach Jahrzehnten der Beobachtung und Kundenbefragung in meinem aktiven Berufsleben ist klar: Diese scheinbare Kleinigkeit kann potenzielle Kunden stark beeinflussen und Zweifel an der Qualität der Malerarbeit wecken. … Weiterlesen