Es hat mich einmal interessiert, was die KI von Google – Gemini – über mich weis. Also ich muss sagen, mit dem Ergebnis bin ich zufrieden. 👍😊😎😉 Googles KI Gemini sagt: Werner Deck (geboren 1948) – Ein Pionier des Malerhandwerks und sozial engagierter Unternehmer Werner Deck (geboren 1948) hat sich als Malermeister und Unternehmer einen […]
Unternehmensführung
Werner Deck war ein Pionier. 1984 erstes Franchise-System der Branche gegründet. Ein Nachruf 😉 in der Zeitschrift Mappe
Werner Deck war ein Pionier, so die Malerzeitschrift Mappe in ihrer jüngsten Ausgabe. Werner Deck war ein Pionier. Der branchenweit bekannte Malermeister aus der Nähe von Karlsruhe hatte nicht nur den 1917 gegründeten Betrieb seiner Familie in die Zukunft geführt, sondern bereits 1984 das wohl erste Franchise-System der Branche gegründet, die Opti-Maler Partner GmbH. In […]
„VBZ – Wir verbiegen uns für Sie“: Ein Meisterwerk der Unsichtbarkeit! Eine vollkommen sinnfreie Autobeschriftung
Gestern Abend sah ich ein Firmenfahrzeug mit einer Aufschrift, die mehr Fragen aufwirft als sie beantwortet. „VBZ. Wir verbiegen uns für Sie.“ Eine Botschaft, die so vielversprechend klingt, aber gleichzeitig so mysteriös ist, dass man sich fragt: Was genau verbiegen die eigentlich? Und wie kann ich sie erreichen, um herauszufinden, ob sie sich auch für […]
Pünktlich? Nein! Aber in der Navigator-App quält die DB mit Entität (?) und kaum zu entziffernden Captchas ihre Kunden
Wenn schon die Züge nicht pünktlich sind, quält die DB ihre Kunden zusätzlich mit einem wirren Captcha.😡 Pünktlich kann die Bahn nicht, aber in der DB-App mit Entität (?) und nicht zu entziffernden Bildchen seine Kunden ärgern 😡, das funktioniert ausgezeichnet. Ich gebe es gerne zu, der Begriff „Entität“ kam bisher in meinem aktiven Wortschatz […]
Der Oscar für die unfähigste und inkompetenteste Kundenservice-Schlechtleistung 😡 geht an: klarmobil.de
Seit Januar dieses Jahres ist klarmobil.de nicht in der Lage, mir eine Problemlösung zu bieten. Ausführlich beschrieb ich das in diesem Artikel. Es wird aber nicht besser, sondern nur noch schlimmer. Weitere E-Mails wechselten hin und her, ohne das Problem zu lösen. Die „Problemlösung“ von klarmobil.de vom 15.03.2024 lautete, Cache und Cookies löschen und es […]
Klarmobil nennt es Kunden-Service. 😡In Wahrheit ist es aber ein gigantisches Kunden-Verärgerungs-Programm 😡
Nach meinen Erfahrungen mit Klarmobil, können dort im Kundenservice m. E. nur lustlose und inkompetente Menschen arbeiten. Wenn Kundenservice zur Farce wird. Seit Januar dieses Jahres durchlebe ich einen wahren Alptraum mit Klarmobil. Ich habe mich in einem grotesken Pingpong-Spiel wiedergefunden, bei dem ich gegen eine Mauer aus Ignoranz und Unfähigkeit kämpfe. Monatlich informiert mich […]
Die Macht kleiner Details: Warum eine verschmierte Stoßstange Zweifel an der Arbeit eines Malerbetriebs wecken kann
Ein Auto mit einer verschmierten Stoßstange mag auf den ersten Blick nur ein kleines Detail sein, aber in der Welt des Malerhandwerks kann es große Auswirkungen haben. Nach Jahrzehnten der Beobachtung und Kundenbefragung in meinem aktiven Berufsleben ist klar: Diese scheinbare Kleinigkeit kann potenzielle Kunden stark beeinflussen und Zweifel an der Qualität der Malerarbeit wecken. […]
So eine bescheuerte Auftragsbestätigung sah ich noch nie 😡😱
So eine bescheuerte Auftragsbestätigung sah ich noch nie. Vollkommen unformatiert und so nicht lesbar. Man müsste auch noch jede Zeile horizontal scrollen, da der Text über zwei Bildschirmbreiten geht. 😡😰😡😱
MDR Umschau 04.07.2023. Warum immer mehr Unternehmen ihre Kunden duzen. Fazit: Die Mehrheit will das nicht
Gestern Abend zappte ich am Fernseher durch die Programme und kam am MDR vorbei. Gezeigt wurde gerade ein Diagramm, dass die Mehrheit der Kunden gegen die Duzerei ist. Der Beitrag war schon fast zu Ende und ich sah ihn mir deshalb später in der Mediathek komplett an. Das Fazit des Beitrags gleich zu Beginn, wörtliches […]
Was hat sich der Unternehmer bei dieser Autobeschriftung nur gedacht? Kein Firmenname, keine Homepage…
Dieses Firmenfahrzeug fiel mir vor wenigen Tagen auf. Auf der Rückseite als Text lediglich „IHRE TEXTILDRUCKEREI“. Spontan ging mir sofort durch den Kopf: „Welche (Firmenname) Textildruckerei in welcher Stadt?“ Dazu zwei klitzekleine Telefonnummern, die nur lesbar sind, wenn ich unmittelbar dicht hinter dem Fahrzeug stehe. Die seitliche Beschriftung war nicht viel aussagekräftiger. Ein schlecht erkennbares Logo […]