HIGH: „Per Mail können und dürfen wir leider keine Angebote für die Vertragsverlängerung machen.“ Das macht mich stutzig

High macht mir per E-Mail kein Angebot über eine Vertragsverlängerung

Mein Mobilfunkvertrag bei HIGH läuft demnächst aus. Auf der Homepage von HIGH wollte ich mich über die Konditionen für eine Vertragsverlängerung informieren. Diese Informationsseite ist vollgepackt mit allerlei nutzlosen Informationen, Konditionen sucht man allerdings vergebens. Verlängerungskonditionen kann man nur telefonisch erfragen. Eine eigenartige Sache. Ich will nicht telefonisch „beraten“ werden, ich möchte mir die Konditionen […]

Ergänzung zur Verlängerung meines Allnet Handy-Vertrags (klarmobil). Neuen Vertrag bei HIGH abgeschlossen

In diesem Blogbeitrag berichtet ich mit dem Titel „Bestandskunden werden für dumm verkauft und abgezockt. Neukunden werden besser gestellt als Bestandskunden. Beispiel 2: Verlängerung Allnet Handy-Vertrag bei klarmobil“ über die Vorgehensweise von klarmobil. Zwischenzeitlich schloss ich einen neuen Handy-Vertrag bei HIGH im Netz der Telekom ab, zu deutlich besseren Konditionen.  

Bestandskunden werden für dumm verkauft und abgezockt. Neukunden werden besser gestellt als Bestandskunden. Beispiel 2: Verlängerung Allnet Handy-Vertrag bei klarmobil

Meinen Allnet Handy-Vertrag bei klarmobil rechtzeitig gekündigt.  Heute rief mich um 14.02 Uhr eine Frau Diana Kxxxxxn aus, wie sie sagte, aus der Kündigungsabteilung von Klarmobil an. Sie überschüttete mich mit einem Redeschwall, sprach ohne Punkt und Komma.  klarmobil würde sich nach einer Kündigung immer noch einmal melden, um zu sehen, ob man tarifmäßig etwas […]