Flughafentaxi bei Booking.com gebucht. Nie mehr wieder! Am 13. November 2025 flogen wir nach Teneriffa SĂŒd. Bei frĂŒheren Reisen mussten wir bei der Ankunft am Flughafen oft lange auf ein Taxi warten. Um das zu vermeiden, buchte ich diesmal ĂŒber Booking.com ein Taxi im Voraus. Zuvor hatte ich bereits bei einem anderen Anbieter gebucht â […]
Kundenservice
BĂŒrgerservice Eggenstein-Leopoldshafen: Ein Vorbild
Schon seit Jahrzehnten wohne ich sehr gerne in unserer Gemeinde Eggenstein-Leopoldshafen. Hier stimmt vieles: das menschliche Miteinander, das gute Vereinsleben â und, wie ich nun wieder erleben durfte, auch der BĂŒrgerservice Eggenstein-Leopoldshafen. Vor wenigen Tagen erhielt ich vom BĂŒrgerbĂŒro ein Schreiben, das mich freundlich daran erinnerte, dass mein Reisepass bald ablĂ€uft. Ein kleiner Hinweis mit […]
UnĂŒbersichtliche Hotel-Webseite und Endlosschleife am Telefon â Parkhotel Landau Erfahrung
Parkhotel Landau unĂŒbersichtliche Webseite. Bei der Suche nach einem Hotel fĂŒr Silvester stieĂ ich auf das Parkhotel Landau. Die Webseite machte zunĂ€chst einen eleganten, hochglĂ€nzenden Eindruck. Doch schnell wurde klar: hinter dem schönen Schein verbarg sich das reinste Labyrinth. Selten habe ich eine so ĂŒberfrachtete und unĂŒbersichtliche Homepage erlebt. Man scrollt endlos, sucht sich durch […]
Google löscht ehrliche BĂ€ckerei-Kritik â mein Widerspruch
Google löscht ehrliche Bewertung einer BĂ€ckerei. Wenn ehrliche Bewertungen nicht erwĂŒnscht sind â wie die BĂ€ckerei MĂŒller in Prien unliebsame Kritik löschen lassen will. Am idyllischen Marktplatz von Prien, gleich hinter der Pfarrkirche, befindet sich die BĂ€ckerei MĂŒller, die wir vor einiger Zeit besuchten. Wir bestellten zwei KuchenstĂŒcke: eine SchwarzwĂ€lder-Kirschschnitte und eine Erdbeerschnitte mit Sahne. […]
lunivo Chirp BremsrĂŒcklicht: Vorbildlicher Kundenservice nach Fehlfunktion
â Kundenservice wie aus dem Bilderbuch: lunivo Chirp BremsrĂŒcklicht ersetzt Vor etwa zehn Tagen lieĂ ich mir bei Lucky Bike Karlsruhe das lunivo Chirp BremsrĂŒcklicht montieren. Leider zeigte sich schnell ein Problem: Das Bremslicht flackerte bei jeder kleinsten ErschĂŒtterung â ganz ohne dass ich bremste. Das lunivo Chirp BremsrĂŒcklicht löste bei meinen Mitfahrern Irritationen aus, weil […]
Lucky Bike Karlsruhe Reparatur: Sofort-Hilfe bei Kettenproblem
Was fĂŒr ein GlĂŒck â im doppelten Sinn: Lucky Bike Karlsruhe Reparatur hat mich heute vor einem echten Problem gerettet. Gestern Abend, nur einen Tag vor meiner Abreise zur Radrundfahrt an der Mecklenburger Seenplatte, machte die Kettenschaltung meines E-Bikes plötzlich Probleme. Das stellte ich am Vorabend des Tourstarts fest, als ich von der Codierung kam. […]
- Kundenservice
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AuĂergewöhnlicher Service der Thurn und Taxis Schlossfestspiele bei der Abschiedstournee von Vicky Leandros
Im Juli gehen wir nach Regensburg zur Abschiedstournee von Vicky Leandros. Ich durfte diese besondere SĂ€ngerin und auĂergewöhnliche Frau schon persönlich kennenlernen und zweimal treffen. Nach unserer Kartenbestellung erfuhr ich, dass es durch besondere UmstĂ€nde noch besser platzierte SitzplĂ€tze gibt und man möglicherweise die Karten tauschen kann. Meine Bitte um einen möglichen Kartentausch schickte ich […]
Vom Top-Service zur Top-EnttÀuschung: Möbel Ehrmann und unser Apothekerschrank. Angeblich keine Ersatzteile mehr
Die Fakten zu dieser EnttĂ€uschung in Kurzform: LangjĂ€hrige Kunden: Unsere KĂŒche und zahlreiche andere Möbel wurden bei Möbel Ehrmann gekauft â wir sind also Stammkunden. FrĂŒhere positive Erfahrung: 2021 löste der Kundenservice von Möbel Ehrmann ein Problem mit einem Spiegelschrank vorbildlich. Neues Problem: Der Apothekerschrank in unserer KĂŒche hatte einen Defekt. Aussage des Kundendienstes: Es […]
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Perfektion und Kompetenz â Top-Service und faire Preise. Meine Erfahrungen mit Automedia GmbH
Es gibt Unternehmen, die einfach MaĂstĂ€be setzen. Automedia GmbH in Karlsruhe ist so ein Betrieb. Kompetenz, Fachwissen, handwerkliche Perfektion und eine ausgesprochene Kundenfreundlichkeit zeichnen das Team um Mario KĂ€stner und Christian Langen aus. Egal, wie komplex eine Aufgabe ist â sie finden eine Lösung und setzen sie mit höchster PrĂ€zision um. Dabei sind sie stets […]
Perfekt geplant, genial umgesetzt â Service auf höchstem Niveau: Mein stressfreier AnhĂ€ngerkupplungs-Einbau
An meinem VW T-Roc Cabrio benötigte ich noch eine abnehmbare AnhĂ€ngerkupplung fĂŒr unseren FahrradtrĂ€ger. Das Angebot ist groĂ, aber wo montieren lassen? Meine Wahl fiel auf die Firma âDie Verkupplerâ in Oberderdingen. Um es vorwegzunehmen: âDie Verkupplerâ bieten einen mega-kundenfreundlichen und erstklassigen Service, der auf seine Art einzigartig ist. Vergleichbares habe ich bisher noch nicht […]