In einem Beitrag von vor einigen Tagen äußerte ich mich lobend über einen Bäcker, der Kunden und Bewerber in seinem Unternehmen mit „Sie“ anspricht und nannte das vorbildlich. Den Beitrag postete ich auch auf LinkedIn. Dort kommentierte Bettina Schöbitz und hat dazu eine andere Meinung als ich. Sie duzt seit zwei Jahren Kontakte und Kunden. […]
Unternehmensführung
Vorbildlicher Bäcker Görtz! Es gibt sie noch, respektvolle und höfliche Unternehmen, die den Kunden mit “Sie” ansprechen
Meinen Unmut und Ärger über die unsägliche, unhöfliche und respektlose Duzerei äußerte ich bereits mehrfach. 2011 – Die Mars GmbH (Schokoriegel) duzt alle ihre Kunden. Mich ärgert das! 2012 – “Du” oder “Sie” im Internet? 2019 – Deutschland einig Duz-Land? Das Duzen in der REWE-Werbung empfinde ich als unhöflich und respektlos 2023 – Unhöflich, aggressiv […]
Die Antwort auf meine Beschwerde. Lieber Philippe Rogge von Vodafone, hättest du geschwiegen, hättest du dich nicht blamiert
Die Vorgeschichte: Ein Vodafone-Mitarbeiter rief mich nach meiner Kündigung an und war dabei unhöflich, aggressiv und frech. Darauf beschwerte ich mich am 15. Januar 2023 persönlich bei Philippe Rogge, dem Vorsitzenden der Geschäftsführung von Vodafone. Hier der Link zum gesamten Vorgang. Nach nun fast fünf Wochen erhielt ich tatsächlich eine Antwort. Die Antwort entspricht ganz […]
Unhöflich, aggressiv und frech. Vodafone-Mitarbeiter am 13. Januar 2023. Mein Schreiben an die Geschäftsführung
Bei Vodafone kündigte ich vor kurzem meinen DSL-Vertrag. Am 13. Januar wurde ich von einem Mitarbeiter von Vodafone angerufen. Sein Name war schwer zu verstehen, da er undeutlich sprach und zusätzlich im Hintergrund laute Callcenter-Geräusche waren. Aber sein Name begann mit Jo…, soweit ich das verstand. Zunächst wurde ich gefragt, ob ich einem Mitschnitt zur […]
35-jähriges Jubiläum. Wirtschaftsmagazin IMPULSE verleiht Deutschen Handwerkspreis 1987 an Werner Deck
Verändert hat sich seit 35 Jahren zwar vieles, auch ich , nicht aber die richtige Unternehmensstrategie durch Corporate Identity. Diese Prinzipien sind für eine erfolgreiche Unternehmensführung nach wie vor unabdingbar. Bereits ab Mitte/Ende der 1980er Jahre setzte ich diese Strategie konsequent in meinem Unternehmen um. Erst jetzt erinnerte ich mich an die seinerzeitigen Videoaufnahmen der […]
Meinen allerersten Preis aus 1980 hatte ich doch glatt vergessen. Beim Stöbern überraschend wiederentdeckt
malerdeck gewann 1980 den vom Magazin „Farbe | Gestaltung“ ausgelobten Wettbewerb für das am besten gestaltete Firmenfahrzeug. Das hatte ich doch tatsächlich komplett vergessen. Als ich vor einigen Tagen im Keller etwas suchte, fiel mir in einem alten Ordner diese Kopie aus dem seinerzeitigen Magazin „Farbe | Gestaltung“ in die Hände. Meine damaligen strategischen Überlegungen […]
Digital Transformation. Mein Sohn Bastian mit seinem Unternehmen NOVAZOON unter den TOP 10 in Europa
Digital Transformation. Mein Sohn Bastian wurde mit seinem Unternehmen NOVAZOON zu einem der 10 besten Unternehmen in Europa ausgezeichnet. 😀👍❤️ Digital Transformation. NOVAZOON unter den TOP 10 in Europa. Da bin ich als Papa mächtig stolz und freue mich sehr. 🙂
Großes Interesse an meinem Interview. Schon über 5.000 Aufrufe bei YouTube nach nur 12 Tagen
Wow! Nach nur 12 Tagen, hat das Interview mit mir schon über 5000 Aufrufe. 😀 The Hidden Champion
THE HIDDEN CHAMPION. Das Interview mit mir wurde erst am 20.07.2022 veröffentlicht und hat schon über 1.400 Aufrufe
THE HIDDEN CHAMPION: Pioniere, Querdenker und Marktführer im Porträt. Zuerst war die Kontaktaufnahme vom Team von THE HIDDEN CHAMPION mit der Interviewanfrage an mich. Am 13. Juni fand dann das Interview statt. Bereits fünf Tage nach der Veröffentlichung auf YouTube hat das Interview schon über 1.400 Aufrufe.
Bilderrätsel in Wuppertal. Warum zeigen Firmen potenziellen Kunden nur ihren Namen, nicht aber, was sie anbieten?
Immer wieder beobachte ich, wie Firmen in ihrer Außendarstellung sehr viel Werbepotenzial verschenken. Dieses Beispiel eines Bilderrätsels entdeckte ich in der letzten Woche in Wuppertal, als wir auf unserer Deutschlandtour unterwegs waren. Beim Frühstück in einem Kaffee weckte ein Laden gegenüber meine Aufmerksamkeit. „Domino’s“ stand über der Tür, nicht aber, was „Domino’s“ macht oder verkauft. […]