Seit Januar dieses Jahres ist klarmobil.de nicht in der Lage, mir eine Problemlösung zu bieten. Ausführlich beschrieb ich das in diesem Artikel. Es wird aber nicht besser, sondern nur noch schlimmer. Weitere E-Mails wechselten hin und her, ohne das Problem zu lösen. Die „Problemlösung“ von klarmobil.de vom 15.03.2024 lautete, Cache und Cookies löschen und es […]
klarmobil
Klarmobil nennt es Kunden-Service. 😡In Wahrheit ist es aber ein gigantisches Kunden-Verärgerungs-Programm 😡
Nach meinen Erfahrungen mit Klarmobil, können dort im Kundenservice m. E. nur lustlose und inkompetente Menschen arbeiten. Wenn Kundenservice zur Farce wird. Seit Januar dieses Jahres durchlebe ich einen wahren Alptraum mit Klarmobil. Ich habe mich in einem grotesken Pingpong-Spiel wiedergefunden, bei dem ich gegen eine Mauer aus Ignoranz und Unfähigkeit kämpfe. Monatlich informiert mich […]
Bestandskunden werden für dumm verkauft und abgezockt. Neukunden werden besser gestellt als Bestandskunden. Beispiel 2: Verlängerung Allnet Handy-Vertrag bei klarmobil
Meinen Allnet Handy-Vertrag bei klarmobil rechtzeitig gekündigt. Heute rief mich um 14.02 Uhr eine Frau Diana Kxxxxxn aus, wie sie sagte, aus der Kündigungsabteilung von Klarmobil an. Sie überschüttete mich mit einem Redeschwall, sprach ohne Punkt und Komma. klarmobil würde sich nach einer Kündigung immer noch einmal melden, um zu sehen, ob man tarifmäßig etwas […]