In einigen Wochen sind wir in Köln und ich benötige dort für 10 Tage einen Parkplatz. In unserem Hotel soll der Parkplatz € 22,00/Tag kosten. So suchte ich nach einer Alternative und fand ein Parkhaus ganz in der Nähe unseres Hotels.
Auf der Internetseite des Park-Unternehmens schaute ich nach den Kosten, wurde aber aus den dort gemachten Angaben nicht so recht schlau. Am Donnerstag, 08.06.2023 und Feiertag in BW, schrieb ich am Abend eine E-Mail an das Unternehmen, mit der Frage nach dem günstigsten Tarif.
Bereits am Freitag, 09.06.2023, hatte ich am Nachmittag eine ausführlich und qualifizierte Antwort auf meine Frage. Jetzt bezahle ich für das Wochenticket € 70,00 und für jeden weiteren Tag € 12,00. Bingo.
So wünscht man sich Kundendienst. Leider ist eine so schnelle und präzise Reaktion die Ausnahme.