Wir alle haben unsere einschlägigen Erfahrungen mit Anrufen bei diversen Service-Hotlines gemacht. Heute erlebte ich allerdings etwas ganz besonders Ungewöhnliches. Am kommenden Dienstag will ich ein Paket verschicken. Dazu den Paketschein in der DHL-App ausgefüllt und bezahlt. Erst dann merkte ich, dass ich die falsche, zu kleine Paketsorte gewählt habe. Zuerst wollte ich die € […]