{"id":4048,"date":"2023-02-17T23:33:39","date_gmt":"2023-02-17T22:33:39","guid":{"rendered":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/?p=4048"},"modified":"2023-02-17T23:33:39","modified_gmt":"2023-02-17T22:33:39","slug":"die-antwort-auf-meine-beschwerde-lieber-philippe-rogge-von-vodafone-haettest-du-geschwiegen-haettest-du-dich-nicht-blamiert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2023\/02\/17\/die-antwort-auf-meine-beschwerde-lieber-philippe-rogge-von-vodafone-haettest-du-geschwiegen-haettest-du-dich-nicht-blamiert\/","title":{"rendered":"Die Antwort auf meine Beschwerde. Lieber Philippe Rogge von Vodafone, h\u00e4ttest du geschwiegen, h\u00e4ttest du dich nicht blamiert"},"content":{"rendered":"

Die Vorgeschichte: Ein Vodafone-Mitarbeiter rief mich nach meiner K\u00fcndigung an und war dabei unh\u00f6flich, aggressiv und frech. Darauf beschwerte ich mich am 15. Januar 2023 pers\u00f6nlich bei Philippe Rogge, dem Vorsitzenden der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung von Vodafone. Hier der Link zum gesamten Vorgang<\/a>. <\/p>\n

Nach nun fast f\u00fcnf Wochen erhielt ich tats\u00e4chlich eine Antwort. Die Antwort entspricht ganz dem Stil dieses Saftladens, mit dem ich in puncto Technik und Kundenbetreuung nur katastrophale Erfahrungen gemacht habe, weshalb ich schlie\u00dflich auch k\u00fcndigte.<\/p>\n

Die Antwort auf meine Beschwerde. Lieber Philippe Rogge von Vodafone, h\u00e4ttest du geschwiegen, h\u00e4ttest du dich nicht blamiert.<\/h3>\n

Um 7:56 Uhr heute Morgen erhielt ich diese E-Mail von Vodafone.<\/p>\n

\"E-Mail<\/p>\n

Als Anrede \u201eHallo\u201c. Weniger h\u00f6flich geht nicht mehr! \ud83d\ude41 Der Inhalt der PDF-Datei:<\/p>\n

\"Antwort<\/p>\n

Bei so viel Dummheit zog es mir die Schuhe aus. Dazu f\u00e4llt einem nichts mehr ein.<\/p>\n

Eine halbe Stunde sp\u00e4ter bemerkte der hochkar\u00e4tige Kundenservice offensichtlich das unm\u00f6gliche Schreiben. Ich bekam um 8:26 Uhr erneut eine E-Mail von Vodafone.<\/p>\n

\"E-Mail<\/p>\n

Der Inhalt der PDF-Datei dieses Mal:<\/p>\n

\"Antwort<\/p>\n

Das ist alles, was Philippe Rogge, dem Vorsitzenden der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und dem Kundenservice von Vodafone dazu einf\u00e4llt? Ohne Worte. \ud83d\ude41 <\/p>\n

\"OMG\u201eWir m\u00f6chten, dass Sie von Vodafone begeistert sind und uns an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen\u201c, steht da u. a. geschrieben.<\/p>\n

Familie, Freunden und Bekannten rate ich mehr als dringend von Vodafone ab.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Vorgeschichte: Ein Vodafone-Mitarbeiter rief mich nach meiner K\u00fcndigung an und war dabei unh\u00f6flich, aggressiv und frech. Darauf beschwerte ich mich am 15. Januar 2023 pers\u00f6nlich bei Philippe Rogge, dem Vorsitzenden der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung von Vodafone. Hier der Link zum gesamten Vorgang.  Nach nun fast f\u00fcnf Wochen erhielt ich tats\u00e4chlich eine Antwort. Die Antwort entspricht ganz … Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4064,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[22,36,37],"tags":[],"class_list":["post-4048","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kundenservice","category-social-media","category-unternehmensfuehrung"],"yoast_head":"\nDie Antwort auf meine Beschwerde. 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