{"id":2834,"date":"2022-11-22T10:16:08","date_gmt":"2022-11-22T09:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/?p=2834"},"modified":"2022-11-22T10:16:08","modified_gmt":"2022-11-22T09:16:08","slug":"ice-bleibt-stehen-dann-durchsage-zur-weiterfahrt-an-fra-ffm-taxi-zu-nehmen-bahn-verweigert-mir-die-taxikostenerstattung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2022\/11\/22\/ice-bleibt-stehen-dann-durchsage-zur-weiterfahrt-an-fra-ffm-taxi-zu-nehmen-bahn-verweigert-mir-die-taxikostenerstattung\/","title":{"rendered":"ICE bleibt stehen. Dann Durchsage, zur Weiterfahrt an FRA Ffm Taxi zu nehmen. Bahn verweigert mir die Taxikostenerstattung"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Am 28. September 2022 flog ich von <a href=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2022\/11\/13\/reisebericht-ueber-meinen-erlebnisreichen-brasilien-trip-28-09-12-10-mit-nervenaufreibenden-start-am-28-09-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Frankfurt nach S\u00e3o Paulo<\/a>. Dazu wollte ich mit dem ICE von Karlsruhe zum Fernbahnhof Ffm fahren. Dabei bescherte mir die Deutsche Bahn ein aufregendes und unvergessliches Erlebnis. \ud83d\ude41<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fahrplanm\u00e4\u00dfig sollte der ICE um 18:06 Uhr in Frankfurt FRA sein. Abflug meines Fliegers war um 21:25 Uhr, Boarding um 20:20 Uhr. Der Zug blieb mit seinem vorderen Teil pl\u00f6tzlich im Bahnhof Mannheim-Waldhof stehen. Zuerst gab es keine Information, dann eine knackende und unverst\u00e4ndliche Durchsage. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um 18:11 Uhr endlich diese zu verstehend Durchsage: Zeitpunkt der Weiterfahrt unbekannt.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" hcb-fetch-image-from=\"https:\/\/youtube.com\/shorts\/aJzxfDtKQ6k?feature=share\" title=\"ICE Durchsage Raucherpause #ice #Raucherpause #pause\" width=\"563\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/aJzxfDtKQ6k?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">ICE bleibt stehen. Dann Durchsage, zur Weiterfahrt an FRA Ffm Taxi zu nehmen. Bahn verweigert mir die Taxikostenerstattung von \u20ac 166,50.<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um 18:22 Uhr die Durchsage, dass Reisenden zum Flughafen Frankfurt empfohlen wird auszusteigen und mit dem Taxi zum Flughafen zu fahren. Wann und wie es mit dem Zug weitergeht, k\u00f6nne nicht gesagt werden.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" hcb-fetch-image-from=\"https:\/\/youtu.be\/ZX1yGSSPyPk\" title=\"Durchsage im ICE nach Frankfurt Empfehlung mit Taxi weiter zu fahren\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZX1yGSSPyPk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im hinteren Zugteil sitzend, musste ich fast durch den ganzen Zug nach vorne mit meinem Koffer laufen, um am Bahnsteig aussteigen zu k\u00f6nnen. Mit mir taten das eine ganze Menge Reisende und es entbrannte ein Kampf um die wenigen Taxen.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2839\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kampf-um-Taxi-zur-Weiterfahrt-nach-Frankfurt.jpg\" alt=\"Kampf um Taxi zur Weiterfahrt nach Frankfurt\" width=\"1500\" height=\"1126\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kampf-um-Taxi-zur-Weiterfahrt-nach-Frankfurt.jpg 1500w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kampf-um-Taxi-zur-Weiterfahrt-nach-Frankfurt-300x225.jpg 300w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kampf-um-Taxi-zur-Weiterfahrt-nach-Frankfurt-1024x769.jpg 1024w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kampf-um-Taxi-zur-Weiterfahrt-nach-Frankfurt-768x577.jpg 768w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kampf-um-Taxi-zur-Weiterfahrt-nach-Frankfurt-640x480.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-2847 \" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Endlich-im-Flieger-verschwitzt-aber-gluecklich.jpg\" alt=\"Endlich im Flieger verschwitzt aber gl\u00fccklich\" width=\"211\" height=\"181\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Endlich-im-Flieger-verschwitzt-aber-gluecklich.jpg 1000w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Endlich-im-Flieger-verschwitzt-aber-gluecklich-300x258.jpg 300w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Endlich-im-Flieger-verschwitzt-aber-gluecklich-768x660.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 211px) 100vw, 211px\" \/>Schlie\u00dflich ergatterte ich endlich auch ein Taxi. Die Fahrt war weiter aufregend, denn es gab unterwegs noch mehrfach Stau. Abhetzt und vom Rennen vollkommen durchgeschwitzt, aber erleichtert und gl\u00fccklich, erreichte ich den Flieger noch auf den letzten Dr\u00fccker.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach meiner R\u00fcckkehr aus Brasilien, forderte ich am 19.10.2022 von der Deutschen Bahn die Kostenerstattung von \u20ac 166,50 f\u00fcr die Taxifahrt.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2841\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antrag-Kostenerstattung-Deutsche-Bahn.jpg\" alt=\"Antrag Kostenerstattung Deutsche Bahn\" width=\"1692\" height=\"2204\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antrag-Kostenerstattung-Deutsche-Bahn.jpg 1692w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antrag-Kostenerstattung-Deutsche-Bahn-230x300.jpg 230w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antrag-Kostenerstattung-Deutsche-Bahn-786x1024.jpg 786w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antrag-Kostenerstattung-Deutsche-Bahn-768x1000.jpg 768w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antrag-Kostenerstattung-Deutsche-Bahn-1179x1536.jpg 1179w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antrag-Kostenerstattung-Deutsche-Bahn-1572x2048.jpg 1572w\" sizes=\"auto, (max-width: 1692px) 100vw, 1692px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit Schreiben vom 11.11.2022 teilt mir die Bahn die Zumutung der Weiterfahrt mit und will mir lediglich \u20ac 17,90 f\u00fcr die Zugversp\u00e4tung bezahlen.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2850 aligncenter\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antwort-vom-Servicecenter-deutsche-Bahn.jpg\" alt=\"Antwort vom Servicecenter deutsche Bahn\" width=\"1200\" height=\"1437\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antwort-vom-Servicecenter-deutsche-Bahn.jpg 1200w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antwort-vom-Servicecenter-deutsche-Bahn-251x300.jpg 251w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antwort-vom-Servicecenter-deutsche-Bahn-855x1024.jpg 855w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Antwort-vom-Servicecenter-deutsche-Bahn-768x920.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2851\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Servicecenter-deutsche-Bahn-Antort.jpg\" alt=\"Servicecenter deutsche Bahn Antwort\" width=\"1200\" height=\"713\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Servicecenter-deutsche-Bahn-Antort.jpg 1200w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Servicecenter-deutsche-Bahn-Antort-300x178.jpg 300w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Servicecenter-deutsche-Bahn-Antort-1024x608.jpg 1024w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Servicecenter-deutsche-Bahn-Antort-768x456.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nun habe ich heute der Deutschen Bahn die Fakten zum besseren Verst\u00e4ndnis sehr akribisch aufgedr\u00f6selt (siehe unten) und um Zahlung bis sp\u00e4testens zum 07.12.2022 aufgefordert, ansonsten geht es zum Rechtsanwalt. Ich bin sehr gespannt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kundenservice scheint bei der Deutschen Bahn ein Fremdwort zu sein. \ud83d\ude41<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2857\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-1.png\" alt=\"Schreiben an Deutsche Bahn Fahrgastrechte 1\" width=\"652\" height=\"1015\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-1.png 652w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-1-193x300.png 193w\" sizes=\"auto, (max-width: 652px) 100vw, 652px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2859\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-2.png\" alt=\"Schreiben an Deutsche Bahn Fahrgastrechte \" width=\"633\" height=\"1019\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-2.png 633w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-2-186x300.png 186w\" sizes=\"auto, (max-width: 633px) 100vw, 633px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2860\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-3.png\" alt=\"Schreiben an Deutsche Bahn Fahrgastrechte\" width=\"660\" height=\"914\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-3.png 660w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-3-217x300.png 217w\" sizes=\"auto, (max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2861\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-4.png\" alt=\"Schreiben an Deutsche Bahn Fahrgastrechte\" width=\"654\" height=\"1013\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-4.png 654w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-4-194x300.png 194w\" sizes=\"auto, (max-width: 654px) 100vw, 654px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2862\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-5.png\" alt=\"Schreiben an Deutsche Bahn Fahrgastrechte\" width=\"643\" height=\"838\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-5.png 643w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-5-230x300.png 230w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<figure id=\"attachment_2863\" aria-describedby=\"caption-attachment-2863\" style=\"width: 1492px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2863 size-full\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-6.jpg\" alt=\"Schreiben an Deutsche Bahn Fahrgastrechte Einschreiben\" width=\"1502\" height=\"744\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-6.jpg 1502w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-6-300x149.jpg 300w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-6-1024x507.jpg 1024w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Schreiben-an-Deutsche-Bahn-Fahrgastrechte-6-768x380.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1502px) 100vw, 1502px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2863\" class=\"wp-caption-text\">Einschreiben durch \u00dcbergabe mit Unterschrift<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am 28. September 2022 flog ich von Frankfurt nach S\u00e3o Paulo. Dazu wollte ich mit dem ICE von Karlsruhe zum Fernbahnhof Ffm fahren. Dabei bescherte mir die Deutsche Bahn ein aufregendes und unvergessliches Erlebnis. \ud83d\ude41 Fahrplanm\u00e4\u00dfig sollte der ICE um 18:06 Uhr in Frankfurt FRA sein. Abflug meines Fliegers war um 21:25 Uhr, Boarding um &#8230; <a title=\"ICE bleibt stehen. Dann Durchsage, zur Weiterfahrt an FRA Ffm Taxi zu nehmen. Bahn verweigert mir die Taxikostenerstattung\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2022\/11\/22\/ice-bleibt-stehen-dann-durchsage-zur-weiterfahrt-an-fra-ffm-taxi-zu-nehmen-bahn-verweigert-mir-die-taxikostenerstattung\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber ICE bleibt stehen. Dann Durchsage, zur Weiterfahrt an FRA Ffm Taxi zu nehmen. 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