{"id":263,"date":"2021-11-03T20:40:40","date_gmt":"2021-11-03T19:40:40","guid":{"rendered":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/?p=263"},"modified":"2022-02-19T15:12:48","modified_gmt":"2022-02-19T14:12:48","slug":"so-wird-man-als-kunde-verdummt-und-abgezockt-neukunden-werden-besser-gestellt-als-bestandskunden-beispiel-2-verlaengerung-allnet-handy-vertrag-bei-klarmobil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2021\/11\/03\/so-wird-man-als-kunde-verdummt-und-abgezockt-neukunden-werden-besser-gestellt-als-bestandskunden-beispiel-2-verlaengerung-allnet-handy-vertrag-bei-klarmobil\/","title":{"rendered":"Bestandskunden werden f\u00fcr dumm verkauft und abgezockt. Neukunden werden besser gestellt als Bestandskunden. Beispiel 2: Verl\u00e4ngerung Allnet Handy-Vertrag bei klarmobil"},"content":{"rendered":"

Meinen Allnet Handy-Vertrag bei klarmobil rechtzeitig gek\u00fcndigt.\u00a0<\/span><\/p>\n

Heute rief mich um 14.02 Uhr eine Frau Diana Kxxxxxn aus, wie sie sagte, aus der K\u00fcndigungsabteilung von Klarmobil an. Sie \u00fcbersch\u00fcttete mich mit einem Redeschwall, sprach ohne Punkt und Komma.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Anruf
Frau Diana Kxxxxxn von der K\u00fcndigungsabteilung klarmobil rief an<\/figcaption><\/figure>\n

klarmobil w\u00fcrde sich nach einer K\u00fcndigung immer noch einmal melden, um zu sehen, ob man tarifm\u00e4\u00dfig etwas Sch\u00f6nes passendes wiederfinden kann oder ob es Rabattierm\u00f6glichkeiten gibt. Erst ihr Hinweis \u00fcber die Aufzeichnung des Gespr\u00e4chs und die Frage nach meinem Einverst\u00e4ndnis gab mir Gelegenheit zur Antwort.<\/span><\/p>\n

Dabei wies ich Frau Kxxxxxn daraufhin, dass ich mir bei meiner schriftlichen K\u00fcndigung ausdr\u00fccklich ausbat, keinen Telefonanruf zu erhalten. Frau Kxxxxxn unterbrach mich sofort. Der Anruf sei keine Werbung, sondern Pflicht. Ich musste Frau Kxxxxxn meinerseits unterbrechen, um ihr zu sagen, dass wenn Sie mir ein Angebot machen will, sie das bitte per E-Mail machen soll.\u00a0<\/span><\/p>\n

Daraufhin legte Frau Kxxxxxn einfach wort- und gru\u00dflos auf \ud83d\ude41 und das Gespr\u00e4ch war abrupt beendet.<\/span><\/p>\n

H\u00f6flich war das keineswegs und ich habe mich dar\u00fcber ziemlich ge\u00e4rgert.<\/span><\/p>\n

Nun habe ich mir anschlie\u00dfend die aktuellen Preise direkt bei klarmobil und per Vergleichsportal angesehen, jeweils f\u00fcr die <\/span>Allnet Flat von 10 GB.<\/span><\/p>\n

\"Tarifvergleich
F\u00fcr Bestandskunden von klarmobil ist der Tarif 16,99 Euro\/Monat<\/figcaption><\/figure>\n
\"Allnet
Gleiche Leistung \u00fcber Check24-Vergleichsportal, f\u00fcr Neukunden von klarmobil ist der Tarif 12,03 Euro\/Monat<\/figcaption><\/figure>\n

Da fiel mir doch noch ein hoffnungsvoll klingender Satz unter dem Tarifangebot von klarmobil auf.<\/p>\n

\"Tarif
DIE HABEN SOGAR MEGA SERVICE\u00a0
Rufen Sie uns an und wir machen Ihnen ein pers\u00f6nliches Angebot!<\/figcaption><\/figure>\n

Da bin ich einmal gespannt und werde dort Morgen anrufen. Den Satz kann man doch nur als weiteres Preiszugest\u00e4ndnis interpretieren, oder? Ich werde berichten.<\/a><\/p>\n

Es ist wie fast \u00fcberall, die Bestandskunden sind die Dummen und Neukunden werden mit Rabatten gelockt. Deshalb wechsle ich auch fast j\u00e4hrlich z. B. Autoversicherungen, Stromanbieter, Handyprovider etc.<\/p>\n

Update:
\n<\/strong>Zwischenzeitlich neuen Vertrag bei HIGH zu 37,5 % besseren Konditionen abgeschlossen<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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