{"id":23123,"date":"2025-02-10T09:02:04","date_gmt":"2025-02-10T08:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/?p=23123"},"modified":"2025-10-12T11:47:15","modified_gmt":"2025-10-12T09:47:15","slug":"von-respekt-und-hoeflichkeit-keine-spur-wegen-respektloser-duzerei-kundenkarte-von-kraemer-pferdesport-zurueckgeschickt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2025\/02\/10\/von-respekt-und-hoeflichkeit-keine-spur-wegen-respektloser-duzerei-kundenkarte-von-kraemer-pferdesport-zurueckgeschickt\/","title":{"rendered":"Von Respekt und H\u00f6flichkeit keine Spur: Wegen respektloser Duzerei Kundenkarte von Kr\u00e4mer Pferdesport zur\u00fcckgeschickt"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ungefragtes Duzen ist kein Zeichen von Modernit\u00e4t, sondern von Respektlosigkeit. Kunden wollen H\u00f6flichkeit, keine kumpelhafte Anrede. Warum ich meine Kundenkarte von Kr\u00e4mer Pferdesport deshalb zur\u00fcckgeschickt habe.<\/span><\/p>\n<p>Schon oft schrieb ich \u00fcber die uns\u00e4gliche und respektlose Duzerei.<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 15px;\"><a href=\"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/du-oder-sie-im-internet-twitter-facebook-google-blog-etc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eDu\u201c oder \u201eSie\u201c im Internet (Twitter, Facebook, Google+, Blog etc.)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 15px;\"><a href=\"https:\/\/www.werner-deck.de\/blog\/deutschland-einig-duz-land-das-duzen-in-der-rewe-werbung-empfinde-ich-als-unhoeflich-und-respektlos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deutschland einig Duz-Land? Das Duzen in der Rewe-Werbung empfinde ich als unh\u00f6flich und respektlos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 15px;\"><a href=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2023\/06\/12\/vorbildlicher-baecker-goertz-es-gibt-sie-noch-respektvolle-und-hoefliche-unternehmen-die-den-kunden-mit-sie-ansprechen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vorbildlicher B\u00e4cker G\u00f6rtz! Es gibt sie noch, respektvolle und h\u00f6fliche Unternehmen, die den Kunden mit \u201eSie\u201c ansprechen<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 15px;\"><a href=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2023\/06\/17\/du-oder-sie-als-anrede-ich-moechte-nicht-ungefragt-geduzt-werden-meine-ausfuehrliche-meinung-zum-thema\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eDu\u201c oder \u201eSie\u201c als Anrede? Ich m\u00f6chte nicht ungefragt geduzt werden. Meine ausf\u00fchrliche Meinung zum Thema<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 15px;\"><a href=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2023\/07\/05\/mdr-umschau-04-07-2023-warum-immer-mehr-unternehmen-ihre-kunden-duzen-fazit-die-mehrheit-will-das-nicht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MDR Umschau 04.07.2023. Warum immer mehr Unternehmen ihre Kunden duzen. Fazit: Die Mehrheit will das nicht<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vor einiger Zeit kaufte ich bei Kr\u00e4mer Pferdesport einen Geschenkgutschein. Jetzt erhielt ich ein Schreiben von Kr\u00e4mer Pferdesport mit einer Kundenkarte und wurde dabei ungefragt geduzt! Pers\u00f6nlich empfinde ich diese Duzerei als ausgesprochen unh\u00f6flich und \u00fcbergriffig. Bei allen Umfragen zeigt sich \u00fcbrigens, dass eine \u00fcbergro\u00dfe Mehrheit nicht geduzt werden will!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23146\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Kraemer-Pferdesport-duzt-mich-ungefragt.jpg\" alt=\"Kr\u00e4mer Pferdesport duzt mich ungefragt\" width=\"1200\" height=\"1714\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Kraemer-Pferdesport-duzt-mich-ungefragt.jpg 1200w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Kraemer-Pferdesport-duzt-mich-ungefragt-210x300.jpg 210w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Kraemer-Pferdesport-duzt-mich-ungefragt-717x1024.jpg 717w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Kraemer-Pferdesport-duzt-mich-ungefragt-768x1097.jpg 768w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Kraemer-Pferdesport-duzt-mich-ungefragt-1075x1536.jpg 1075w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>Diverse Artikel \u00fcber die Unsitte der plumpen Duzerei:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.rnd.de\/medien\/horen-sie-gefalligst-auf-mich-zu-duzen-ETYFLMSS7RCATFZGF5KBJDT5Q4.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RedaktionsNetzwek Deutschland:&nbsp;H\u00f6ren Sie gef\u00e4lligst auf, mich zu duzen!<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.welt.de\/debatte\/kommentare\/article254928216\/Das-staendige-Duzen-nervt-ich-wuensche-mir-mehr-Sie.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chefredakteur WELT am Sonntag: Das st\u00e4ndige Duzen nervt \u2013 ich w\u00fcnsche mir mehr \u201eSie\u201c<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.n-tv.de\/panorama\/Der-deutsche-Krampf-ums-Duzen-oder-Siezen-article24864221.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ntv: Der deutsche Krampf ums Duzen oder Siezen.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Artikel bei ntv fand ich eine sehr treffende Beschreibung, wie ich finde, f\u00fcr diese uns\u00e4gliche Duzerei:<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>ankumpeln<\/strong>!&nbsp;<\/h2>\n<p>Heute schickte ich das Schreiben mit der Kundenkarte an den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer pers\u00f6nlich von Kr\u00e4mersport zur\u00fcck und verdeutlichte ihm dabei meine Meinung zu dieser von seinem Unternehmen gepflegten Duzerei.<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Schreiben Ihres Unternehmens ohne Datum, mit Kundenkarte \u2013 Anrede: \u201cHallo Werner,\u201d und das Duzen<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sehr geehrter Herr Schmeckenbecher,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00f6flichkeit und Respekt verbieten mir, Sie mit \u201cHallo Frank,\u201d anzuschreiben und Sie in meinem Schreiben kumpelhaft plump zu duzen.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Anschreiben ohne Datum Ihres Unternehmens an mich, mit \u00dcbersendung einer Kundenkarte, scheint dieser unh\u00f6fliche und respektlose Stil jedoch fester Bestandteil Ihrer Unternehmenskultur zu sein. Nach meinem Verst\u00e4ndnis entspricht das keinesfalls einem respektvollen und wertsch\u00e4tzenden Umgang.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Schreiben mit der Kundenkarte erhalten Sie deshalb hiermit zur\u00fcck. Gleichzeitig l\u00f6schen Sie bitte mein Kundenkonto, da ich bei Ihrem Unternehmen nicht mehr einkaufen werde.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Information f\u00fcr Sie am Rande: Eine Reihe von Untersuchungen hat ergeben, dass die \u00fcberwiegende Mehrheit dieses plumpe ankuppeln mit der Duzerei ablehnt. Nachzulesen in meinem Blogartikel \u00fcber die Duzerei Ihres Unternehmens.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Von Respekt und H\u00f6flichkeit keine Spur: Wegen respektloser Duzerei Kundenkarte von Kr\u00e4mer Pferdesport zur\u00fcckgeschickt<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23180\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Mein-heutiges-Schreiben-an-den-Geschaeftsfuehrer-Frank-Schmeckenbecher-persoenlich-von-Kraemer-Pferdesport.jpg\" alt=\"Mein heutiges Schreiben an den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Frank Schmeckenbecher pers\u00f6nlich von Kr\u00e4mer Pferdesport\" width=\"1142\" height=\"1614\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Mein-heutiges-Schreiben-an-den-Geschaeftsfuehrer-Frank-Schmeckenbecher-persoenlich-von-Kraemer-Pferdesport.jpg 1142w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Mein-heutiges-Schreiben-an-den-Geschaeftsfuehrer-Frank-Schmeckenbecher-persoenlich-von-Kraemer-Pferdesport-212x300.jpg 212w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Mein-heutiges-Schreiben-an-den-Geschaeftsfuehrer-Frank-Schmeckenbecher-persoenlich-von-Kraemer-Pferdesport-725x1024.jpg 725w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Mein-heutiges-Schreiben-an-den-Geschaeftsfuehrer-Frank-Schmeckenbecher-persoenlich-von-Kraemer-Pferdesport-768x1085.jpg 768w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Mein-heutiges-Schreiben-an-den-Geschaeftsfuehrer-Frank-Schmeckenbecher-persoenlich-von-Kraemer-Pferdesport-1087x1536.jpg 1087w\" sizes=\"auto, (max-width: 1142px) 100vw, 1142px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ungefragtes Duzen ist kein Zeichen von Modernit\u00e4t, sondern von Respektlosigkeit. 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