{"id":22296,"date":"2024-12-22T10:38:31","date_gmt":"2024-12-22T09:38:31","guid":{"rendered":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/?p=22296"},"modified":"2024-12-22T10:51:52","modified_gmt":"2024-12-22T09:51:52","slug":"falschgeldverdacht-am-bankautomat-mein-erlebnis-mit-einer-faelschungsverdaechtigen-50-e-banknote","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2024\/12\/22\/falschgeldverdacht-am-bankautomat-mein-erlebnis-mit-einer-faelschungsverdaechtigen-50-e-banknote\/","title":{"rendered":"Falschgeldverdacht am Bankautomat. Mein Erlebnis mit einer f\u00e4lschungsverd\u00e4chtigen 50 \u20ac-Banknote"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Am 19.12.2024 zahlte ich in der Volksbankfiliale Eggenstein am Bankautomaten Geld auf mein Konto ein. Der Automat erkannte jedoch eine der eingezahlten 50-Euro-Banknoten als &#8222;f\u00e4lschungsverd\u00e4chtig&#8220; und behielt sie ein. Das wurde auf dem Belegausdruck dokumentiert, begleitet von einem lapidaren Hinweis auf die Kontaktdaten der Bank f\u00fcr meine R\u00fcckfragen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese knappe Information lie\u00df mich jedoch mit mehr Fragen als Antworten zur\u00fcck:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Wer pr\u00fcft die Banknote und wann?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Falls die Note echt ist, wie und wann erfolgt die Gutschrift?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Und was geschieht, wenn die Banknote tats\u00e4chlich gef\u00e4lscht ist?<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In meiner heutigen E-Mail an die Volksbank, siehe unten, forderte ich daher eine pr\u00e4zisere und vor allem kundenfreundlichere Kommunikation. Warum nicht gleich auf dem Beleg erkl\u00e4ren, wie das Procedere weiter abl\u00e4uft?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kundenorientierung sollte auch am Automaten gro\u00dfgeschrieben werden. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Auf die Antwort der Bank bin ich gespannt.<\/span><\/p>\n<hr>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Falschgeldverdacht am Bankautomat. Mein Erlebnis<br \/>\nmit einer f\u00e4lschungsverd\u00e4chtigen 50 \u20ac-Banknote<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-22305\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-1.png\" alt=\"Einbehaltung f\u00e4lschungsverd\u00e4chtiger 50 \u20ac Banknote - 1\" width=\"1169\" height=\"1513\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-1.png 1169w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-1-232x300.png 232w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-1-791x1024.png 791w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-1-768x994.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1169px) 100vw, 1169px\" \/><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-22306\" src=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-3.png\" alt=\"Einbehaltung f\u00e4lschungsverd\u00e4chtiger 50 \u20ac Banknote - 3\" width=\"1169\" height=\"1513\" srcset=\"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-3.png 1169w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-3-232x300.png 232w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-3-791x1024.png 791w, https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Einbehaltung-faelschungsverdaechtiger-50-E-Banknote-3-768x994.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1169px) 100vw, 1169px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am 19.12.2024 zahlte ich in der Volksbankfiliale Eggenstein am Bankautomaten Geld auf mein Konto ein. 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