{"id":18911,"date":"2024-08-06T22:22:23","date_gmt":"2024-08-06T20:22:23","guid":{"rendered":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/?p=18911"},"modified":"2024-08-07T22:37:13","modified_gmt":"2024-08-07T20:37:13","slug":"hotelier-behauptet-verleumdung-wegen-meiner-1-sterne-bewertung-google-loescht-meine-kritik-ich-wehre-mich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2024\/08\/06\/hotelier-behauptet-verleumdung-wegen-meiner-1-sterne-bewertung-google-loescht-meine-kritik-ich-wehre-mich\/","title":{"rendered":"Hotelier behauptet Verleumdung wegen meiner 1-Sterne-Bewertung: Google l\u00f6scht meine Kritik \u2013 Ich wehre mich!"},"content":{"rendered":"

\"BeiFast ein Jahr nach meiner 1-Sterne-Bewertung f\u00fcr das Allg\u00e4uer Genusshotel, auf die der Hotelier sich noch entschuldigt hatte, wird jetzt vom Hotelier behauptet, dass meine Bewertung eine Verleumdung sei.<\/p>\n

Ein starkes St\u00fcck, wie ich finde<\/strong>. Oder sollte ich ein freches St\u00fcck sagen? <\/p>\n

Das lasse ich selbstverst\u00e4ndlich nicht auf mir sitzen
\nund gehe dagegen vor! <\/h2>\n

Am 5. August 2024 erhielt ich von Google eine E-Mail, im Kern mit dieser (zusammenfassenden) Aussage: <\/p>\n

Google hat eine Beschwerde \u00fcber die nachfolgende(n) URL(s) aus den folgenden rechtlichen Gr\u00fcnden erhalten: Verleumdung<\/strong><\/p>\n

Nach einer \u00dcberpr\u00fcfung informieren wir Sie hiermit dar\u00fcber, dass wir folgende Entscheidungen getroffen haben:<\/p>\n

Verst\u00f6\u00dft anscheinend gegen: Verleumdung<\/strong><\/p>\n

Folge: Zugriffsbeschr\u00e4nkung<\/p><\/blockquote>\n

Als Folge davon ist der Beitrag mit meiner Bewertung aktuell gesperrt.<\/p>\n

Selbstverst\u00e4ndlich legte ich, nach Beratung mit meinem Anwalt, Einspruch gegen die Sperrung meines Beitrags wegen angeblicher Verleumdung ein. Auszugsweise einige S\u00e4tze ganz unten. <\/p>\n

    \n
  1. Die komplette E-Mail von Google sehen Sie unten stehend. <\/a><\/li>\n
  2. Meine komplette Bewertung auf Google<\/a><\/li>\n
  3. Bedauernde Antwort des Hotelbesitzers auf meine Bewertung. <\/a><\/li>\n
  4. Den kompletten Sachverhalt und unsere bebilderten Erlebnisse im Hotel, beschrieb ich ausf\u00fchrlich in meinem Blogartikel vom 19. August 2023.<\/a> <\/li>\n
  5. Einspruch gegen die Bewertungssperrung<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    <\/a> Die E-Mail von Google.<\/p>\n

    \"E-Mail<\/p>\n

    <\/a> Bewertung auf Google, aktuell gesperrt.<\/p>\n

    \"1-Sterne<\/p>\n

    Garniert hatte ich meine Bewertung mit 15 aussagekr\u00e4ftigen Beweisbildern, in denen die von mir geschilderten Sachverhalte deutlich zu sehen waren. <\/p>\n

    <\/a> Auf diese Bewertung schrieb damals der Hotelinhaber am 08.09.2023 folgende Antwort:<\/p>\n

    \n

    Lieber Herr Deck,<\/p>\n<\/div>\n

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts bei uns zu teilen. Wir sch\u00e4tzen Ihr ehrliches Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Ihre Unterbringung im Historischen Dorfgasthof Hirsch f\u00fcr Sie unerwartet war.
    \nDa sich unser Betrieb \u00fcber verschiedene Geb\u00e4ude aus verschiedenen Epochen erstreckt ist es uns sehr wichtig sicherzustellen, dass unsere G\u00e4ste wissen, in welchem Geb\u00e4ude und damit welche Zimmerkategorie sie buchen. Wir werden die Buchungsstrecke nochmals \u00fcberpr\u00fcfen und versuchen, dies in Zukunft noch klarer herauszustellen.
    \nIhre Anmerkungen zu Ihrem Zimmer und den Einrichtungen sind sehr wichtig f\u00fcr uns. Die Ausstattung des Zimmers werden wir, genauso wie die Dusche, in jedem Fall nochmals \u00fcberpr\u00fcfen und verbessern. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bedauern aufrichtig die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. 
    \nEs ist f\u00fcr uns wirklich entt\u00e4uschend zu erfahren, dass Ihr Abendessen nicht Ihren Vorstellungen gerecht wurde. Wir werden diesen Vorfall intensiv mit unserer K\u00fcchenleitung kl\u00e4ren und die Ursache f\u00fcr das Problem dieses Abends ergr\u00fcnden. Normalerweise erfreut sich unser Urlauer Dreierlei gro\u00dfer Beliebtheit bei unseren G\u00e4sten und z\u00e4hlt zu den Highlights unserer Speisekarte.<\/div>\n
    Wir w\u00fcrden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zur\u00fcckzugewinnen und sicherzustellen, dass Ihr n\u00e4chster Aufenthalt ganz nach Ihren W\u00fcnschen verl\u00e4uft. Viele Gr\u00fc\u00dfe, Das Allg\u00e4uer Genusshotel Team<\/div>\n
    \n

    Den kompletten Sachverhalt und unsere bebilderten Erlebnisse im Hotel, beschrieb ich ausf\u00fchrlich in meinem Blogartikel vom 19. August 2023.<\/a> <\/p>\n

    <\/a> Ausz\u00fcge aus meinem Einspruch.<\/p>\n

    Vom 11.08. bis 14.08.2023 war ich Gast im \u201eHistorischen Brauereigasthof Hirsch\u201c. Meine Bewertung beschreibt detailliert und sachlich die vorgefundenen Zust\u00e4nde, einschlie\u00dflich der mangelhaften Zimmerausstattung und der schlechten Qualit\u00e4t des Essens. Diese Tatsachenbehauptungen habe ich zus\u00e4tzlich mit Bildern untermauert, die die beschriebenen M\u00e4ngel belegen.<\/span><\/p>\n

    Meine Bewertung ist deshalb keinesfalls verleumderisch, sondern beruht auf pers\u00f6nlichen Erlebnissen und Tatsachen, die ich w\u00e4hrend meines Aufenthalts in diesem Hotel gemacht habe.<\/span><\/p>\n

    Gem\u00e4\u00df Artikel 5 des Grundgesetzes der Bundesrepublik Deutschland habe ich das Recht auf freie Meinungs\u00e4u\u00dferung. Dieses Recht umfasst auch die M\u00f6glichkeit, negative Erfahrungen in Form von Bewertungen zu teilen, solange diese auf Tatsachen beruhen und keine Beleidigungen oder falschen Behauptungen enthalten. Meine Bewertung erf\u00fcllt diese Kriterien, da sie auf pers\u00f6nlichen Erfahrungen basiert und sachlich formuliert ist.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Fast ein Jahr nach meiner 1-Sterne-Bewertung f\u00fcr das Allg\u00e4uer Genusshotel, auf die der Hotelier sich noch entschuldigt hatte, wird jetzt vom Hotelier behauptet, dass meine Bewertung eine Verleumdung sei. Ein starkes St\u00fcck, wie ich finde. 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