{"id":13924,"date":"2023-10-30T18:52:17","date_gmt":"2023-10-30T17:52:17","guid":{"rendered":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/?p=13924"},"modified":"2023-10-31T07:29:45","modified_gmt":"2023-10-31T06:29:45","slug":"ein-aussergewoehnlicher-kundenservice-bei-jbl-garantieabwicklung-im-eiltempo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wernerdeck.de\/blog\/2023\/10\/30\/ein-aussergewoehnlicher-kundenservice-bei-jbl-garantieabwicklung-im-eiltempo\/","title":{"rendered":"Ein au\u00dfergew\u00f6hnlicher Kundenservice bei JBL \u2013 Garantieabwicklung im Eiltempo"},"content":{"rendered":"

Schon so oft erlebt: Servicew\u00fcste Deutschland. \ud83d\ude41 Es gibt aber noch r\u00fchmliche Ausnahmen!<\/span><\/p>\n

Vor Kurzem erlebte ich die au\u00dfergew\u00f6hnliche Leistung des Kundendienstes von JBL. Es ist eine Geschichte, die es wert ist, erz\u00e4hlt zu werden. <\/span><\/p>\n

\"JBL<\/p>\n

Vor ca. drei Monaten kaufte ich mir die JBL Wave 300TWS<\/a> Ohrh\u00f6rer. Diese gaben allerdings nach geraumer Zeit ihren Dienst auf.<\/span><\/p>\n

Montag vorletzter Woche kontaktierte ich den JBL-Support per E-Mail, um eine Garantieanfrage f\u00fcr meine Ohrh\u00f6rer zu stellen. Bereits am Dienstag erhielt ich eine Antwort mit der Bitte um genaue Schilderung des Problems. Einen Tag sp\u00e4ter verschickte ich die angeforderten Informationen und war gespannt, wie es weitergehen w\u00fcrde. <\/span><\/p>\n

Am Donnerstag erhielt ich eine E-Mail mit einem Paketschein zum R\u00fcckversand meiner Kopfh\u00f6rer. <\/span>Noch am selben Tag schickte ich die Ohrh\u00f6rer zur\u00fcck und am darauffolgenden Montag bekam ich ein P\u00e4ckchen von JBL, das brandneue Ohrh\u00f6rer enthielt!<\/span><\/p>\n

\"Blitzschnell
Blitzschnell neu geliefert<\/figcaption><\/figure>\n

\"BegeisterterDer gesamte Prozess verlief so schnell, dass ich sehr beeindruckt war. Diese Erfahrung mit dem Kundenservice von JBL hat meine Erwartungen bei weitem \u00fcbertroffen. Es war sehr erfrischend zu erleben, wie sich JBL derart intensiv um die Zufriedenheit seiner Kunden k\u00fcmmert. <\/span><\/p>\n

JBL setzt damit ein bemerkenswertes Beispiel. Die Effizienz und das Engagement von JBL f\u00fcr die Kundenzufriedenheit verdient h\u00f6chste Anerkennung. \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Schon so oft erlebt: Servicew\u00fcste Deutschland. \ud83d\ude41 Es gibt aber noch r\u00fchmliche Ausnahmen! Vor Kurzem erlebte ich die au\u00dfergew\u00f6hnliche Leistung des Kundendienstes von JBL. Es ist eine Geschichte, die es wert ist, erz\u00e4hlt zu werden.  Vor ca. drei Monaten kaufte ich mir die JBL Wave 300TWS Ohrh\u00f6rer. Diese gaben allerdings nach geraumer Zeit ihren Dienst … Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13942,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[361,362],"class_list":["post-13924","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kundenservice","tag-jbk","tag-ohrhoerer"],"yoast_head":"\nEin au\u00dfergew\u00f6hnlicher Kundenservice bei JBL \u2013 Garantieabwicklung im Eiltempo - Privater Blog von Werner Deck<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"JBL setzte ein bemerkenswertes Beispiel. 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